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实体店发威抢"双11"临沂商家"打折"吸人眼球

作者: 来源: 2016-05-17 16:23

“双 11”渐近,像往年一样,“剁手族”们早就摩拳擦掌等着挥霍一番。为了应对电商的冲击,今年临沂不少实体店也早早进入了“打折模式”,有些商品更是低至'...

   “双 11”渐近,像往年一样,“剁手族”们早就摩拳擦掌等着挥霍一番。为了应对电商的冲击,今年临沂不少实体店也早早进入了“打折模式”,有些商品更是低至2 折。面对被“双11”宠坏了的消费者,品牌商家感叹消费者更理性了,想方设法利用包括增强体验感在内的各种手段拉拢顾客。
  品牌店提前打折堪比网上旗舰店价格
   “上周逛街时,看到几个时尚品牌就打出了打折的大幅宣传,我看中的那款冲锋衣现在都打3折了,而网络旗舰店的打折款还没开始销售,幸好先在实体店看了一 眼。”8日下午,在临沂市区一家商场内,市民朱女士感叹道。“这些冬装大多都打出了折扣,有些店铺的价格跟网上代购的价格也差不多。”一边挑选毛呢大衣, 朱女士一边介绍说。
   “实体店没有折扣时,我会在网上代购,不过为了品质有保障,也不会选择折扣特别低的网店购买,一般是专柜吊牌价的6折,最低5折。”朱女士说,她对比了 一下发现,她看中的品牌冲锋衣,商家活动价格甚至比线上该品牌的官方旗舰店还便宜。“网上很多品牌的官方旗舰店内也是拿出去年秋天的衣服做低折扣,冬装也 大多是5折,折扣相差无几!”朱女士说。
   “说实话,网购对百货店冲击真的很大。近几年,很多年轻人在店里试衣服再从网上低折扣代购。”市区一家品牌服饰销售经理分析说,为了能在线上“双11” 大促时抢到客源,他们提前搞促销,并加大促销力度,尽最大力量抢占市场份额。“如果不提前大力度促销,实体店的消费客源就更被分流了。”
   该销售经理还说,要吸引网购消费者,必须要在价格战上下功夫,折扣小了,一点竞争力都没有。以往,有的品牌还会分时间段逐渐加大折扣力度,越临近“双 11”折扣越低。其实如今对于商家的促销手段,消费者已很熟悉,并且他们的消费渠道也非常丰富,不管如何花样的促销方式,只要不是真正的让利,消费者都不 会买账。
  打折并不万能 不是所有打折都有顾客
  虽然部分商家的促销价确实便宜,也做到了让利,但并不是所有商家都能通过打折留住消费者脚步,记者在市区几家商场逛下来发现,面对一些商家的折扣,消费者仍然非常理智。
   “就拿刚才我看的一家韩国多品牌潮流鞋店来说,虽然打出了一口价、部分精选款买一送一等宣传语。看起来很诱人,但真正好看的款式大多还是399元、 499元,比原价只便宜一点,诱惑力并不大。”正在和谐广场逛街的褚女士说,她打算购买一款知名运动跑鞋,但商场打折的款式不仅是去年的,而且价格只便宜 了不足100元,打折力度并不大。
   在另一家大型商场一楼的收款台前,记者发现,虽然整个一楼品牌女装区打折或搞活动的店铺虽然不少,但真正买下付款的人却不多。15分钟内,仅有3名顾客 拿着小票前来付款,相比以往动辄拿出一张大额购物卡来消费,这3名顾客全都使用了银行卡结账。同时,在几个时尚品牌店内,也只是偶尔有人提着购物袋出来。
  面对“双11”实体店比拼“体验感”
  在临沂九州商业大厦网站上,记者看到这里早早挂出了“双11”活动内容,其中穿着服饰类打出了满100元减50元/40元/30元不等,鞋类商品5折等,力度并不亚于网络电商。
   在这家商场内,这些活动柜面也已经开始布置起来。“今年确实能感觉到实体店挺拼的。”正在试衣服的消费者陈女士表示,她先在网上看了一遍才来实体店的, 本打算试试型号再到网上买,但到了实体店才发现,这里的活动价格跟网上价格一样。就拿一件品牌皮毛一体外套来说,天猫旗舰店“双11”当天的价格是269 元,但这家商场售货员告诉她,活动期间店内也是这个价格。所以,陈女士决定还是在商场里直接买,不再把时间用在等包裹上。
  “我们已经推出了针对今年‘双11’的活动,主要还是针对穿着类商品,我们今年的主打就是‘不止5折’。”临沂桃源购物有限公司发展策划部赵经理介绍道,一些商品的售价甚至更低,达到了2折,相比网络电商,实体店的让利也很实在,而且实体店最大的优势就是具有体验感。
   “实体业态卖的不仅仅是商品,而是一种服务、一种体验、一种生活方式,这是线上所没有的。”赵经理说,在活动期间,实体店不仅能保证低价,还能保证产品 都是正品,在产品质量上,消费者完全不需要担心,这是网店所无法比拟的,加上实体店退换货更加方便。虽然网购成为年轻人生活中不可分割的一部分,但它也不 能代替全部,实体店的体验感在电脑上用鼠标点击是体会不到的。
  专家有话说 实体店转型在所难免
  对于网络冲击下实体店的生存,临沂大学创业学院培训中心主任郑韦表示,转型是线下销售不可避免的。
   郑韦分析说,现在实体店做“双11”活动共有3种方式,一种是实体店与线上同款产品保持价格同步,但现场可以提供试穿、试用甚至退货,这种做法更加贴合 消费者。根据往年网络销售数据来看,衣着类产品退换率非常高。因此,去年很多线上商家,推出了线下试用试穿、线上拿货的方式。
  第二种方式是商家通过协调,生产线上线下不同款产品,让消费者不好分辨价格,做到线上线下一起推广销售。
  第三种则是普通商家,这些商家在电商冲击下垂死挣扎。那么对于线下销售实体店来说,转型是不可避免的,既然电商能从虚拟跳入现实,那么实体商家也可以“以彼之道还施彼身”,积极引入科技手段,逐步实现线下选择商品、线上支付购买的消费模式。
  郑韦还表示,在电子商务迅速崛起争夺市场份额的同时,为了寻求进一步的发展,不少百货商场已开始寻求创新。实体店可以考虑生产自己的专属品牌产品,在生产和销售过程中,商家负责市场推广、销售等,厂家则负责资金、技术和产品,其价格相比其他商品具有优势。
   “而面临电子商务的价格优惠,在销售环节的营销上,商场也应该积极凸显实体店优势。”郑韦说,像在广东省佛山市南海区就有一家商场推出购满一定金额,便 有专业化妆师提供免费化妆一次的活动。在价格上,实体店比不上网购,但在营销活动中提供增值服务,让消费者享受购物的过程,这才是商家顺应消费者需求应该 做出的决策。

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